Joseph Cain
0 
2904
301
National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) undersöker en serie klagomål som hävdar att 2011 till 2014 Ford Explorer SUV: er har en avgassläcka.
NHTSA har inte gått så långt som att kalla det en bristundersökning, men byrån vet att "ägarna upplever avgaser eller konstiga oder i stugan", sa talesman Jose Alberto Ucles Automotive News. "Byrån granskar all tillgänglig information och kommer att vidta lämpliga åtgärder enligt motiveringen."
SE Också: Ford Explorer återkallar stänger NHTSA-undersökningen
Ford har redan utfärdat en teknisk servicebulletin för att åtgärda problemet med kunder som klagar över en stark avgaslukt i kabinen. ”Vissa Explorer-fordon 2011–2013 kan ha en avgasslukt i fordonet med hjälpklimatsystemet på. Kunderna kan ange att lukten luktar svavel, lyder TSB. För att åtgärda problemet har Ford "bytt ut vänster bakre luftuttag, installerat en ny dräneringsventil och applicerat nya lager av underbeläggning."
Trots denna fix klagade vissa kunder fortfarande på att lukten tog sig in.
Ford är tydligt medveten, men har ännu inte agerat vidare i frågan. "Vi är övertygade om våra nuvarande metoder för att snabbt identifiera och ta itu med potentiella fordonsproblem," sade Ford taleskvinna Kristina Adamski i ett e-postmeddelande. ”Våra beslut drivs av tillgängliga data. När uppgifterna indikerar att ett säkerhetsåterkallande behövs rör vi oss snabbt på våra kunders vägnar. ”