Joseph Hancock
0 
3545
51
MyFordTouch har tagit slagen från många medier, inklusive konsumentrapporter, men Ford säger att de kommer att fortsätta vara ledande i infotainmentvärlden.
Som svar på ett blogginlägg med Consumer Reports, med titeln "varför MyFord Touch-kontrollsystemet stinker", sa Fords globala marknadschef Jim Farley, "[denna kritik] kommer inte att förändra vårt åtagande att vara ledande inom infotainment. Vi vill vara bäst på det även om det betyder att vi måste förbättra användbarheten för alltid. ”
Systemet sägs vara långsamt, komplicerat att använda, fullt av buggar och distraherande för en förare. För att hjälpa till att stoppa den första ökningen av klagomål utfärdade Ford uppdateringssatser till över 300 000 Ford-kunder, som var avsedda att göra MyFordTouch-systemet enklare och mer intuitivt att använda. Tyvärr är systemet fortfarande problematiskt, med Consumer Reports som säger att det kan ha en direkt effekt på Ford bilförsäljning under de kommande åren.
"Enligt våra konsumenter säger 56 procent att teknik var en viktig del av deras köp av en Ford, och det är betydligt högre än andra märken," sade Farley. Med infotainment som en av de viktigaste funktionerna i nya bilar, fortsätter Ford att göra MyFordTouch enklare att använda.
Läs AutoGuides fempunktsinspektion av Lincoln MKT, komplett med MyLincolnTouch-granskningen.
För att se de senaste ändringarna av MyFord Touch, kolla in AutoGuides Ford C-MAX Hybrid-granskning.