- Jack Todd
- 0
- 3789
- 1165
Två amerikanska biltillverkare har toppat J.D. Power U.S. Customer Service Index (CSI) -studien för första gången.
Cadillac rankade högst bland de lyxiga varumärkena för kundnöjdhet med återförsäljartjänst, medan Buick toppade listorna bland massmarknadsmärken. Cadillac uppnådde en total CSI-poäng på 872 (av 1 000) vilket markerade en ökning med 14 poäng jämfört med 2013. Buick hade en total CSI-poäng på 835, en förbättring med 26 poäng jämfört med föregående år.
SE Också: Cadillac Escalade Review 2015 - Video
Efter Cadillac i kategorin lyxmärken var Audi (868), Lexus (867) och Infiniti och Lincoln, båda bundna med en 865 poäng. Volkswagen (830), GMC och MINI (828) och Chevrolet (812) avrundade de fem bästa i massmarknadskategorin..